木北造型诱导消费及办卡后不予退卡退款
网友保保
已完结本人于2019年5月份去木北造型（清河嘉园店）剪头发，剪完后，其工作人员诱导我办会员卡，并往卡中充值8000元。随后，消费1480元做头发护理，但做完后并没有他们宣传的效果。之后我曾经申请退卡退款，其工作人员以退卡后原来的消费会按原价计算为由不予退款。在退卡失败的情况下，我再次于2019年11月2日去该店烫头发，当时烫染共消费2760元，做头部SPA消费1432元。之后，其工作人员再次强制我买了他们的SPA套餐，价值3580元。并诱导我再次为卡充值5000元。不成想，花将近3000元烫的头发不到两周就基本全变直了。于是，我再次要求他们退卡，并退还我卡中余额5250元及购买的套餐费3580元（套餐5次并未使用）。但其工作人员再次不理会我的请求，并告诉我套餐购买后不能退（此条在购买时并未告知我），且继续以退卡后原先消费按原价计算为由，告诉我只能退我2602元。现要求其退还我卡中余额5250元及套餐费3580元共计8830元。希望消费保障部门能帮忙处理，不胜感激！
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