被业务员销售误导，充值200到友趣通软件

捕获 2019-11-14

已完结

在不知情的情况下，被业务员进行误导消费。业务员讲充的是话费，但在营业厅根本查不到，最后发现是充值到app里面，用app打电话，而且这个根本不能抵扣套餐。当时充值之后一次都没用过，我平时打电话很少，用不到这个软件，希望可以退款。

投诉进度

企业完结

2019-11-28 17:07:32

处理结果

此用户为我公司业务员

消费保投诉平台跟进

2019-11-14 18:12:41

消费保投诉平台审核通过

2019-11-14 17:52:44

用户发起投诉

2019-11-14 17:52:42

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94425605

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16