小米有品参加双十一活动购买商品，还没收到货就大幅度降价

网友保保 2019-11-15

已完结

双十一活动在小米有品购买pinlo榨汁机，还未收到货就发现该商品降价，比双十一期间便宜20元，于是联系客服，但客服表示不能保价，所以不退差价。虽然价格波动是正常，但是双十一期间摆出低价宣传，结果购买还没到手就立刻降价，选择退货还得自付邮费，完全没有运费险，也就是说没有任何保障消费者权益的措施，甚至涉及双十一期间价格虚假宣传。希望得到合理的解释和解决。

投诉进度

企业完结

2020-03-02 13:11:57

解决方案

其它

处理结果

无法联系上用户，如后续有其他疑问请拨打400-100-5678，感谢您的理解。

平台跟进

2019-11-15 19:23:10

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2019-11-15 10:48:56

用户发起投诉

2019-11-15 10:48:54

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