投诉顺丰快递,私自签收快递,虚假签收。私自寄客户快递给第三方

已完结
1.私自签收存在虚假签收,2.现在存在货物遗失的问题,私自把物品寄给第三方。事因:货物7号到达内蒙站点,内蒙站点说收到快递后没有面单,如果没有面单怎么做的到件?内蒙站点说货物身上有另一个面单,如果货物有两个面单是不是应该上报,而不是私自按老面单寄给第三方,没有和任何人联系。收件人快递没有收到,快递员私自签收,内物主机 ,价值30000.00 ,签收之前没有告知,没有沟通,因物品被私自寄给第三方,货物包装破损严重,因货物为电脑主机内涵软件等系统,需要人员上门安装,我们A工程师11号上午就已经到内蒙,等待安装,但是货物被私自寄回北京,故我司派人11号晚送货去内蒙,人到了机器没到,来回耽误的时间费用,还有过去的工作人员的开销,由于主机没到,导致内蒙产生的损失,我司需要赔偿。与顺丰多次沟通后无果,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!

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