顺丰快递延误时间严重，时效没有达到该有的效果，耽误了我们的业务

顺丰快递回复：快件于11月12日天津至绍兴件，顺丰标快，运费23元，托寄物文件，未保价，快件于16日妥投，客户不满快件时效请求处理，现已联系客户解释致歉补偿23元电子劵与客户达成一致，客户接受无异议。