投诉淘宝网,商品售后服务时间与发货时间不一致而拒绝退货退款

yinjunwei

已完结
本人在2019年9月份在淘宝网平台店铺海淘小熊正品名表店购买萧邦手表一块,价值25900元(订单分三个),但是收到手表后发现质保卡的售后服务时间开始时间是2018年9月6日,也就是手表一是卖家提前订购的,二是导致我的手表售后时间少了一年,因为打电话咨询官方售后,售后表示免费的质保时间只有两年并且只以质保卡时间为准,本人在购买的时候卖家没有履行通知的义务,构成故意隐瞒的欺诈。曾经要求淘宝维权退货退款,但是几经周折,持续一个月淘宝不给退货,淘宝以卖家为二级代理商为由拒绝买家的诉求。现在恳请市场监督管理局能够维护消费者合法权益,退货退款。感谢。现提供只质保卡以及购物订单的截图凭证,请查阅。

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