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唯品会商品防伪码无法识别,两件商品防伪码一样。
2019-11-16
已完结
客服一开始说让我联系商家 但不提供商家联系方式 然后又说帮我联系商家,48小时回复,到现在48小时过了,没有收到任何回复
投诉进度
平台完结
2019-11-25 12:26:21
处理结果
经消费保协调,唯品会顾问联系会员沟通,提供适量唯品币,沟通达成共识。
平台跟进
2019-11-18 10:56:52
平台审核通过
2019-11-16 12:45:33
用户发起投诉
2019-11-16 12:45:31
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投诉信息
唯品会
投诉问题:
三无产品
/
售后服务欠缺
/
假冒产品
投诉诉求:
补偿
涉诉金额:
59.00元
投诉编号:
94426733
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