我自己填错了地址我承认，我也一直在找京东客服

网友保保 2019-11-16

已完结

我自己填错了地址，我一直在找客服，他说如果不远的话联系配送人员，刚开始有配送人员信息我就给他打电话了，他说我不接电话，我怀疑他打错了，这几天一直在催快递，但是他竟然给我退了，我都说了我可以去拿他还给我退，我也不想这样，我买的东西双十一打折加上优惠券买的，现在整整上涨了100多，请问谁赔给我她让我重新买，我催件催了三四天了，快递员就自己给我退件了，本来要周六去拿，还没到就给我退了

投诉进度

企业完结

2019-12-03 16:14:34

解决方案

解释

处理结果

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平台跟进

2019-11-30 00:17:02

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2019-11-16 22:16:09

用户发起投诉

2019-11-16 22:16:07

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