耐克官网因产品质量问题拒收,不退款
乐乐
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本人于11月1日官方商城购买一双鞋,2日顺丰到货,在与快递双方在场情况下拆箱验货,有破损溢胶,快递外观无破损,当场与客服沟通后拒收,至今为止17日,未收到退款,联系客服,说快递8日才开始发货返回,说我自己没有与快递沟通发货问题,并且态度强硬,说要经过他们质检后退款,几次打电话,就一个字,等,产品质量问题,当场拒收却不抓紧将货物返回,退款,责任推卸给消费者,只有客服,投诉无门。
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本人于11月1日官方商城购买一双鞋,2日顺丰到货,在与快递双方在场情况下拆箱验货,有破损溢胶,快递外观无破损,当场与客服沟通后拒收,至今为止17日,未收到退款,联系客服,说快递8日才开始发货返回,说我自己没有与快递沟通发货问题,并且态度强硬,说要经过他们质检后退款,几次打电话,就一个字,等,产品质量问题,当场拒收却不抓紧将货物返回,退款,责任推卸给消费者,只有客服,投诉无门。