耐克官网多次承诺退款时间，却并未退款！

Lucky 2019-11-17

已完结

10-31买的七双鞋，11-8耐克官网给我发短信说退货完成，3-5个工作日退款。到日子后并没有退款，于是在微信上联系人工客服，也打电话催促，多次对我说加急了，并在11-15日承诺两天内会退款的。今天11-17了，现在是晚上23点42分，我没有收到该公司的退款。多次催促，多次推脱，不退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-11-18 11:31:41

平台审核通过

2019-11-17 23:44:33

用户发起投诉

2019-11-17 23:44:31

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