常德市高山街痘院长维权

无语

已完结

1.和承诺我的不一样,当时看到美团低价去体验祛痘的,主任说我的皮肤问题很严重,要做她给我做的综合治疗方案,祛痘年卡,内排10次,外排30次,杀螨30次,说做了之后脸就会好,试了祛痘,发现给我做皮肤管理的是老乡,就问主任如果在这里做是否是老乡治疗师一直给我做,她回答是的,出于信任我陆续交了一万多,之后续费内排10次交了四千多。微雕5次交了一万二百。做了两次微雕之后,治疗师就被调走了。2.服务质量,新的治疗师给我做第一次微雕,我的脸就过敏了,她们说是毒素排出来了,要我买产品,说用了产品就会好,我没买,给我做了十几次冷喷舒缓,过了两个月脸都没有恢复到前一个治疗师给我做的时候的水平,又说我的脸是会反复的。3.服务态度。新的治疗师约定好时间给我做脸,每次我都要等半个小时左右,主任好几次看到我在等就说马上来了,出于理解我并没有追究,一次有急事等了四十多分钟,但是我又不想白跑一趟就向主任寻求帮助,毕竟舒缓只需要洗脸加冷喷十几分钟的事,但是主任并没有给我采取措施。我很生气地走了,之后决定维权申请剩下的项目和新治疗师给我做的无效项目退款,到现在面谈了三次,前让我白跑了,最后一次她们说:“治疗师调动是正常的,只要是正常人都会知道工作调动,你现在的脸比刚开始来的时候好就是有效果,不能看是哪个治疗师的治疗阶段,她们的治疗方法都是一样的用的也是一样的产品,做了的项目就产生了费用是不能退的不管它有没有效果,我这边可以给你退剩下没做的项目。而且当时说给你换治疗师的时候你又没反对。治疗师说当时要你等是因为你有时间等,主任没给你采取措施是因为她当时忙没有时间管你,她是有过失但是是人就会犯错。” 作为一个正常人所以当时才问你们是不是她一直给我做啊!你们回答是的我才有了后续的交钱,换治疗师你们问了我的意见?明明是通知好吧?每个治疗师的经验和想法都是不同的,中途换了新治疗师给我做的治疗并没有让我原有的水平得到上升,还下降了!而且我也并没有否认前治疗师给我做的项目啊!用别人的话来说用钱堆出来的能没点效果吗?有效果我就认!但是因为你们的问题造成的损失我绝不买单!还有我的时间不是时间吗?就你们忙是吗?我就应该等着是吗?到现在我脸上的小疹子都还没消,所以申请祛痘年卡,微雕3次(含新治疗师做的一次)还有其他没做完的项目退款!所有的款项都是由支付宝微信付款。

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评论 2
生活有点难

你最后退了多少呢

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无语

因为精力与时间有限,已经协商剩下的项目退款了,就当交了智商税,以后自己聪明点吧。

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投诉信息
痘院长 痘院长客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
16000.00元
投诉编号:
94427849
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