nice购买全新aj1发过来却是瑕疵

Li 2019-11-18

已完结

9月13号购买的aj1刮刮乐因外出旅游家里没人收不到货物就选择了平台寄存 寄存是给了钱的 等我回来要召回 bice平台却要我支付违约金？等到45天到寄存时间到了之后收到鞋子确实罅隙 有明显的凹印和掉色和部分 二次联系客服第一次态度恶劣说我答应了专员的50元赔偿 我说我没答应 你们给出我答应的证据或者提供录音 客服以内部私密档案为由不予提供 第二次专员电话又等了三天说赔付80元 我不答应专员一再强调给你保存这个方案 而且说我们平台不一样没有退货这个说法 我花钱买全新发过来是瑕疵还不让退货？这不是强买强卖吗 希望有关部门给予解决 谢谢最后补充有开箱视频 图片 且发货之前有瑕疵没有发图片我确认是否接受 直接发货

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:06

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平台跟进

2019-11-18 19:00:38

平台审核通过

2019-11-18 03:21:02

用户发起投诉

2019-11-18 03:21:00

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