康佳电视主板损坏，需要付费维修

网友保保 2019-11-18

已完结

康佳电视正常使用，前天打开突然黑屏，维修人员看了之后说主板坏了，而且说整机保修一年主要是屏幕，主要部件保修三年，电视主板不是逻辑部件？不在主要部件保修三年的范围内？维修需要350元，我觉得不合理。

投诉进度

用户评价

2019-11-21 16:16:51

品牌评分

品牌评价

处理结果还是令人满意的，希望贵公司对自己产品的售后加强，给消费者实在的保证。安装师傅非常认真，调试清理，态度非常好。

企业完结

2019-11-20 16:44:34

解决方案

免费维修

处理结果

您好！经协调，我司为用户免费维修机器，用户认可。

平台跟进

2019-11-18 13:59:54

平台审核通过

2019-11-18 06:27:23

用户发起投诉

2019-11-18 06:27:21

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