在拼多多购买的茶叶,喝了几天肚子疼
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已完结
发现商品非法添加药物。又是三无食品,差点害死人。商家已经下架商品。想逃避责任。
投诉进度
企业完结
2019-11-23 20:07:52
解决方案
退货退款,解释
处理结果
订单编号 19****02-50148****95****08,平台支持退货退款运费商家承担。麻烦您先暂时垫付运费退货,退货被签收后联系平台客服处理退还运费事宜,您无需再联系商家确认运费,以平台处理结果为准。
用户补充投诉
2019-11-21 19:25:43
补充内容
请拼多多联系我
用户补充投诉
2019-11-21 19:24:49
补充内容
我需要做出退款退货处理。
用户补充投诉
2019-11-19 21:25:06
补充内容
没有收到回复。,我打通了拼多多官方又不说话。
平台跟进
2019-11-18 20:24:32
用户补充投诉
2019-11-18 08:20:46
补充内容
收到货物发现其商品台湾人参茶是三无茶叶无厂地址无生产日期保质期都是商家自己贴上去的还要作为台湾人参茶属于新资源食品,他的产品标签上也没有标柱不适宜人群和使用限量,根据《卫生部关于批准人参(人工种植)为新资源食品的公告》规定:批准人参(人工种植)为新资源食品,其生产经营应当符合有关法律、法规、标准规定;食用量s3克/天,卫生安全指标应当符合我国相关标准要求;孕妇、哺乳期妇女及14周岁以下儿童不宜食用,标签、说明书应当标注不适宜人群和食用限量。包装上也带有人参图案。商家不按照法律法规标注。已经违法于此提出此次投诉,望贵局处理给予-份书面回复,如落实该卖家商品存在问题,望贵局并依法对其进行处罚,并且因其商品对我已经造成权益伤害,我需要卖家依法对我进行赔偿,如我提供的其证件.上信息找不到人请自行联合公安侦办进行查处
平台审核通过
2019-11-18 08:16:21
用户发起投诉
2019-11-18 08:16:19
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