投诉京东,定金预售产品支付全款后迟迟不发货。
玛尼
已完结
本人在2019年10月24日支付50元订购安克创新L2, 并于11月1日支付尾款,京东应该支付尾款当日发货,但是京东到现在没有发货,时至今日与京东客服沟通多次,京东几次口头承诺都未兑现,仍没有具体发货日期。本来就是定金预售产品,京东有足够的采购时间,京东却不按时发货,一而再再而三的的推迟发货,完全不顾及消费者的权益,现向消费保投诉,希望得到帮助,诉求京东立即发货,并赔偿订单金额的30%。
投诉进度
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玛尼
本人在2019年10月24日支付50元订购安克创新L2, 并于11月1日支付尾款,京东应该支付尾款当日发货,但是京东到现在没有发货,时至今日与京东客服沟通多次,京东几次口头承诺都未兑现,仍没有具体发货日期。本来就是定金预售产品,京东有足够的采购时间,京东却不按时发货,一而再再而三的的推迟发货,完全不顾及消费者的权益,现向消费保投诉,希望得到帮助,诉求京东立即发货,并赔偿订单金额的30%。