淘宝产品质量问题无法发货，直接发好的不可以吗，为什么返厂要晚发货
网友保保
已完结商家说发货时发现质量问题返厂，说12月5号才发货，超出规定时间，而且客服没有及时解决，现在已经不理我了，为什么不能发一个新的给我，还要返厂修好后重发
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