投诉京东商城，下单不发货欺骗消费者，蓄意刷单
网友保保
已完结本人于2019.11.11于京东商城购买西门子洗衣机一台。物流显示17号配送。京东旗下京东沙洋帮于14号打电话冲本人发火并骂人明确表示不予配送货物以及安装。理由是超区服务。但是本人下单成功时并没有任何提醒超区并且下单成功。客服表示这件商品支持全国配送。本人联系京东客服专员表示会进行配送和安装，此后再无消息。17号过后都没有进行配送和安装，京东后台擅自更改物流信息并显示我的货物预约不成功改成25号配送，至此，京东商城毫无信用可言，擅自更改物流信息，并不予配送。物流显示订单10****25****00未预约成功，将再次进行联系暂延期至11月25日”但是本人手机24小时全天开机，一直无接到京东商城的电话与短信通知提醒。为此本人感到很气愤，延迟送货至少得告知买家一下，什么也没有通知就自已延期，这是摆明了店在欺客，在此本人强烈要求投诉该公司，要求京东就违背承诺延迟发货做出违约赔偿商品金额30%，并且就本人从11月11日至今苦等收货的经济损失与精神损失做出赔偿与道歉。并且要求商品尽快给我配送！
投诉进度
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