京东的预售产品，不能更改收货地址。
张
已完结双十一，在京东上购买了一台联想笔记本。预售，付款后大半个月才能发货。因为距离收货时间比较久，所以写的当时所在的住处。 但是，后来因为个人原因，不得不搬到别处(同市不同区)，但是京东无法修改订单收货地址，也不支持跨区配送。无法给出一个让人满意的解决方案。 如果是已经发货的订单，无法支持修改也就谅解了。但是这个订单还有大半个月才给发货，而货款确早早就已经收了。现在的处境就是，我交钱了 一直没拿到东西 然后半个月后还要专门跑回去再收货。 现在只没法解决问题，联系客服只是一味的 让我见谅。 这服务流程太令人不满意了！！！
投诉进度
展开全部
