考拉海淘平台买的芭克产品是假货，拒绝退货
网友保保
已完结2019年11月11日，我通过考拉海淘App的首页搜索找到美版芭克，因价格比旗舰店便宜甚多，当日购买。 收到货后经查看发现包装劣质，外包装颜色较浅，图标有差异，说明书自己不清楚，纸张很薄，说明书格式相差甚远，管体也有差异 联系店铺和考拉客服，拒绝退款，称平台商品均为真货，有第三方证明 不需要任何多余的赔偿，只希望能退货退款，现向消费保投诉，希望能得到帮助，万分感谢。
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