京东退货以红包过期为由不退红包
网友保保
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2019年11月11日,我在京东网购平台购买了内裤,当时使用了红包54.23,我于11月14日收到货物,因货物大小不合适申请了退货退款服务,到18日商家收到退货已经退款,但京东客服表示双十一的红包已经过期无法返回,这不是在逼我们消费者不能退货么,退货也没得退红包,不退货大小又不合适,感觉存在欺诈行为
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网友保保
2019年11月11日,我在京东网购平台购买了内裤,当时使用了红包54.23,我于11月14日收到货物,因货物大小不合适申请了退货退款服务,到18日商家收到退货已经退款,但京东客服表示双十一的红包已经过期无法返回,这不是在逼我们消费者不能退货么,退货也没得退红包,不退货大小又不合适,感觉存在欺诈行为