2018年2月,通过平安普惠的电销人员办理了一笔个人贷款,当时告知我的利息是8粒,在我再三确认后办理了贷款20万,下款19万4千元,扣去了手续费3%,每月还款8884元,在之后我通过平安普惠APP得知每月还款利息只有300多元,其他的为近两千五百余为保险费以及金融手续费。从今年7月开始给他们的全国客户40****0580投诉,每次都给我说两到三个工作日给我回复,但是一直都没有人处理,并且在每月的还款前告知我必须还款,负责会给我周边亲人打电话,涉嫌暴力催收。给我的生活以及精神上造成了很大压力,而我却投诉无门。
难道是背靠大树好乘凉?