京东自营买的主板有问题，商家不给退换
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已完结2019年11月11日购买的主板，装机后发现无法启动，京东装机人员检查后告知主板问题，于是11月17日与售后沟通要求换货，售后要求拍照后，以人为损坏为由不给退换。
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