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阿里巴巴优惠券莫名被收回 月卡权益被侵犯!
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2019-11-18
已完结
我和卖家达成协议退款后发现退款中的5元红包神秘消失,这是我花钱开的月卡红包 未使用应当退回 过期应当补发! 突然不见就是损害消费者的利益!是霸王条款!
投诉进度
平台完结
2020-11-16 10:45:08
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2020-11-13 20:20:19
申请原因
。。。。。。
平台跟进
2019-11-19 20:50:48
平台审核通过
2019-11-18 16:25:29
用户发起投诉
2019-11-18 16:25:27
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投诉信息
阿里巴巴(1688)
投诉问题:
礼券问题
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
补偿
涉诉金额:
5.00元
投诉编号:
94428317
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