价格套路深，不透明，天猫客服说收货后退款，退款价格不能达成共识

网友保保 2019-11-18

已完结

我在购买过程中曾多次询问商品最终价格是不是31****MB，卖家客服都没有直接回答是或者不是，最终卖家客服说收货后会退款的，结果我听从了客服的话，共支付了34****MB，收到货后我申请退款3488-3138=35****MB，结果商家客服以各种借口予以拒绝，后经协商答应退款3488-3198=29****MB，于是我申请退款29****MB，结果商家又告诉我只能退24****MB，商家套路真的太多了。 商家价格透明，我作为一个消费者，31****MB的价格决定着我是否购买，如何购买，在哪里购买，但是商家为什么不能明确的告诉我，是商家的不负责任影响了我的购买意愿，应该承担这一责任

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:07

处理结果

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平台跟进

2019-11-19 20:50:48

平台审核通过

2019-11-18 16:41:31

用户发起投诉

2019-11-18 16:41:29

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