本人在小树时代借款2300元,11月14号是第五期还款日,由于小树时代后台系统故障导致无法还款,打客服电话让转支付宝或者对公账户,本人把当期所要还的200.7元转到小树时代公司支付宝账户,11月14号到现在18号后台还是没有更新还款信息,导致逾期从而产生了律师费和逾期费用,我已经打了好多遍客服电话,为什么不给解决,希望尽快给我答复,以免影响本人在网上的信誉问题!