毒App霸王条款不能退换，但能在他们平台低价代卖，并收取保证金等等。

有必要起个昵称吗 2019-11-18

已完结

孩子本月12号在“毒app”购买了一双43码1442元篮球鞋，收到后试穿挤脚，可能是版型问题，所以想换大一码，经常网购都知道，很正常不过的一点事，购买之前看到“购买须知”，理解为可以换码，稍后发给您图片。然后很自然的找客服说换一码，得到回复，不退不换，懵了，不退勉强能理解，卖家不易嘛，不换就理解不了了，难道买到假的瑕疵的有问题都不能换吗，就穿着小鞋满街跑吗？行，我认了，问他那怎么办，说可以在他能平台销售，就这样指挥一个14岁初中生完成了平台注册销售，以1074.81元的价格，还有55元的保证金，“毒”平台收到鞋后，提示“未通过鉴别，鞋底污渍”，拒绝付款。是，我承认，试穿后没有拿纸好好擦擦就装盒打包放丰巢寄走了，您看图片，可以看到是有些尘土，如果拒收也行，您倒是寄回来啊，到付，我认了。现在是没人联系我，不退款也不还我鞋，就这么搁置。跟客服联系也比较费劲，不知哪个是人哪个是机器人，换一个客服就得重复一遍整个过程？

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