在小米有品购买的云米互联网洗衣机,发货丢失不给处理,多次沟通无效

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在小米有品平台,购买的云米互联网洗烘一体机,于11月12日发出后无任何物流信息,且拨打物流公司电话永远无人接听,物流公司官网不可登录。 后联系小米有品平台,不给处理,联系商家后多次无果,没有任何人沟通。置之不理。 希望专人解释

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