双11买的破壁机,商家没有任何要延迟发货的提示,一个星期过去了问有品的人工客服,仍然不能确定发货的日期,要不抓紧发货,要不退款并且进行补偿,因为是双11买的,现在退货已经错过优惠日,现在再买其他的同类型商品都会比双11要贵,所以退货的话必须给予补偿