投诉管家有财和鲸纬科技未经本人允许私自扣款，申请退款半月无果

叶某 2019-11-18

已完结

11月1号下载了管家有财准备借贷 填写完资料后发现是评估报告推荐 果断退出卸载 次日凌晨四点 分别扣了我 100 49 150元 打电话申请退款半月无果

投诉进度

企业完结

2019-11-19 10:49:33

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司工作人员已致电用户，目前已作退款处理，投诉结案。

平台跟进

2019-11-18 20:07:16

用户补充投诉

2019-11-18 18:11:36

补充内容

在我完全不知情也不会同意的情况下扣款 打了半个月客服电话退款 也没用 有时候客服话都不说 接通直接就挂断 很气

平台审核通过

2019-11-18 18:06:48

用户发起投诉

2019-11-18 18:06:46

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