投诉顺丰官网,报价的热水器运输破损,拒绝理赔
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19年10月24号 从长春邮寄沈阳一台美的的电热水器,价值3000元,保价保了2000元,到货后产品包装严重破损,热水器操作面板脱落。拒收后投诉顺丰官方,在美的售后人员和顺丰送件人监督下开箱验货,发现内部机器破损,顺丰官方外观不属于破损,不予处理。多次协商顺丰依然有恃无恐不予赔偿。现向销售保投诉,希望得到帮助,谢谢
投诉进度
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19年10月24号 从长春邮寄沈阳一台美的的电热水器,价值3000元,保价保了2000元,到货后产品包装严重破损,热水器操作面板脱落。拒收后投诉顺丰官方,在美的售后人员和顺丰送件人监督下开箱验货,发现内部机器破损,顺丰官方外观不属于破损,不予处理。多次协商顺丰依然有恃无恐不予赔偿。现向销售保投诉,希望得到帮助,谢谢