投诉京东商城拒绝发货
网友保保
已完结
2019年双11在京东平台购买华为手机,已付款,结果京东以没货为由拒绝发货,回复7天后发货,七天后咨询客服回复仍然缺货中,我要求更换有现货的颜色,客服以不能更换为由再次拒绝发货,还要求我主动退款,我认为京东已经构成欺骗消费者,现投诉京东欺骗,要求赔偿及道歉
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网友保保
2019年双11在京东平台购买华为手机,已付款,结果京东以没货为由拒绝发货,回复7天后发货,七天后咨询客服回复仍然缺货中,我要求更换有现货的颜色,客服以不能更换为由再次拒绝发货,还要求我主动退款,我认为京东已经构成欺骗消费者,现投诉京东欺骗,要求赔偿及道歉