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飞猪机票实付金额与行程单发票金额不符,导致无法报销

闫某某   2019-11-19 13:55
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2019年11月08日,哈尔滨飞石家庄,春秋航空,支付宝购票实付金额600,但是取完行程单后发现上面金额是620,当天晚上在机场就找到飞猪客服与春秋航空客服反应情况,请求按照实付金额开具发票否则无法报销,经沟通多次客服说无法重新开具,现因报销不了,请求退款。但飞猪平台表示,是因为我使用了双十一优惠券,优惠是自动减的,支付是显示票面价格570,燃油费50,优惠20,实付600.沟通多次无果,并且不主动联系我解决问题,都是我一直在找客服,处理结果是给我50块钱补贴,表示非常不能接受。
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  • 企业处理
    2019-11-19 20:09:58
  • 投诉受理
    2019-11-19 13:55:03
  • 投诉发布
    2019-11-19 13:55:03