京东虚假活动诱导消费者注册其账号并且下首单

网友保保 2019-11-19

已完结

在双11的城城分现金中说是邀请新用户下首单并且确认收货后就有相应的现金奖励，我邀请了4个新用户，并且按照规则成功下了单，上面也显示有74.69的奖励金，但是其中55.86说是要收货七天后才会解冻，现在所有订单都超过七天了，一直未能解冻，询问客服要求给予解释，但客服只说查询然后就断了我的线，一直未能解决和解释为什么会出现这种情况。我邀请的人产生的订单真实有效，可以查询得到

投诉进度

企业完结

2020-04-15 11:59:12

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实活动规则已有说明相关玩法，会根据好友下单后是否符合活动规则进行解冻，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-11-19 20:11:34

平台审核通过

2019-11-19 15:32:39

用户发起投诉

2019-11-19 15:32:37

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