投诉京东官网，全款下单格力空调却迟迟不发货
网友保保
已完结2019年11月11日，我通过京东官网推送得知格力空调在11日0-2点前2000名券后价7299元。11日凌晨全款下单购买。然后付完款后结算页面清楚显示15号送货16号安装。期间一直处于配货状态，询问客服得知不能发货，要等到18号，OK，我等，18号依然没有任何动静，期间向京东客服投诉，客服表示会让主管跟我联系。联系几天，给出的答复是要到12月初发货，造成不便赔偿100元京豆。反反复复就一招，拖字诀！14年开始注册使用京东，为了避免不必要的麻烦，一直选择在京东自营旗舰店消费。却出现这种情况。京东连自营旗舰店都出现这种情况，那如何能保证在其他非旗舰店的投诉受理？？而且，因为空调是送人的，所以特意告诉过客服联系的电话，不要联系收货人，在我不知情的情况下私自与收货人联系！觉得收货人松口事情就解决了？11号至今，没有任何发货信息。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
处理结果
尊敬的客户您好，经核实12月2日已有客服专员与您沟通并申请京豆到账，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2019-11-26 10:24:26
补充内容
现在给我确定了。12月初到货，然后给我再安排送货。。。合着我双11花的钱你双12才给我，我7300平白无故的放你这一个月。。。我去年买了个表！
用户补充投诉
2019-11-21 11:17:24
补充内容
每天都有所谓的处理专员打电话，每次都是一样的话，都是不好意思，给你带来不便，空调只能等到12月初发货。只是几次所说的补偿在变，从100到200再到300，都是京豆，明确的说！我不缺你这几百块钱，少你这几百块钱我饿不死，就想拿钱压？？？不想想怎么处理？京东这么大的平台我不相信调不到货？有这功夫，从北京发一台靠人拉都到了！@！！！！！！
用户补充投诉
2019-11-19 20:15:17
补充内容
而且，苏宁易购上显示该地区有货，且明天18点前付款后天就能送到，且京东自己北京地区也显示有货而且是今天付款明天就送到，这就说明不是因为商品卖断货，而是京东自己方面出了问题，而且京东为什么北京有货这边又没有？地域歧视？
平台审核通过
2019-11-19 15:44:08
用户发起投诉
2019-11-19 15:44:06
展开全部
刚刚所谓的专员打电话，说了一通，还是说让等到12月初，补偿300块钱京豆，我没这300块京豆就饿死了？现在不想在京东买了，把差价补给我，我去别的平台买！