网易考拉的货品有损坏但不给换货或退货

博博

2019-11-19

已完结

买的包侧面以及底部有严重折痕，无法去除，收到之后马上投诉，商家以及考拉以正常现象不予退换货，

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷 / 退款问题 / 商品损坏

投诉诉求：

涉诉金额：

1144.46元

投诉编号：

94429260

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