小米有品第三方云米购买的电热水杯迟迟不发货

网友保保 2019-11-19

已完结

本人在2019年10月3日购买的云米电热水杯说明10月30日发货，可到了30日迟迟不发货，电话催促多次还是无果，小米有品客服也投诉，消费保也联系还是得不到解决，不知道在这里能不能找到安慰

投诉进度

平台完结

2019-12-20 17:15:32

处理结果

小米有品回复：此单物流于11.6发出顺丰26****49****90，致电用户表示已在国外，货品拒收，申请退款。协商补偿保温杯，无法满足用户的要求。

用户补充投诉

2019-11-30 05:52:22

补充内容

打这么久了，怎么还没处理

平台跟进

2019-11-20 11:01:00

平台审核通过

2019-11-19 21:02:00

用户发起投诉

2019-11-19 21:01:58

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