淘宝店固态海康威视c2****ro一直拖着不发货

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11号下单店家承诺72小时发货过了几天我问他他说最早16号最迟19号发货到了19号我问他他说因为是预售最迟26号才发货 当时下单时他也没说预售啊他还显示有库存 我买的其它一些配件花了6000多就差他家的固态 七天无理由退货都过了 配件万一有点问题我能有什么办法 消费者现在都这么卑微的吗?

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