途虎退款 途虎养车退款迟迟不到账，多次联系客服也不能解决问题

网友保保 2019-11-19

已完结

11号凌晨在途虎app拍了个瓦尔塔电瓶，但买错型号，安装人员过来，不管3721就把电瓶装上，型号不符合，小很多，装好了我认为型号不对，我联系途虎退货，补贴安装人员80元的上门费拆走了，又重新拍了一个新的电瓶，到现在已经过去9天，第一个电瓶的钱一直没退给我，电话多次联系，就是等等等！！！！

投诉进度

企业完结

2019-11-20 13:50:40

解决方案

退款

处理结果

已联系客户告知款项已退，客户同意无问题。

用户补充投诉

2019-11-20 13:48:49

补充内容

谢谢消费保网站，退款已经到帐了

平台跟进

2019-11-20 11:24:32

平台审核通过

2019-11-19 22:03:55

用户发起投诉

2019-11-19 22:03:53

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