同程旅游上的提钱游强收砍头息 网友保保 2019-11-20 已完结 我在同程上借了1000实际到账只有801,最后居然让我还1021加利息,扣了我199的增值费用,霸王条款,无故扣款,钱我已经还了,把199退我 投诉进度 企业完结 2019-11-21 09:44:38 解决方案 客服回复 处理结果 您好,客诉部门对于此事已经电话联系亲并给出处理方案,烦请亲认真考虑,对于此次事件给您造成的不便,程程深表歉意,后期如有其他问题,也可随时致电同程客服热线95711,我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程! 平台跟进 2019-11-20 10:34:10 平台审核通过 2019-11-20 02:46:42 用户发起投诉 2019-11-20 02:46:40 展开全部
根本没打电话