投递无通知直接放门口，和中通快递员联系了快递员也不向网点反应

网友保保 2019-11-20

已完结

东西没有收到，没有通知没短信没电话，直接签收，和快递员打电话就说找找，几个月没反应，现在要理赔就说我显示签收了我，我没签字没电话确认，没有收到到货信息。

投诉进度

企业完结

2019-11-25 09:12:55

解决方案

赔偿,其它

处理结果

此件电联客户称分部已联系处理好，已赔付发件人，已补发顺丰，现顺丰已收到，无异议

平台跟进

2019-11-20 15:04:52

平台审核通过

2019-11-20 09:26:44

用户发起投诉

2019-11-20 09:26:42

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