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投诉米粉卡助手公众号,充值米粉卡手机号不到账

梁某某   2019-11-20 09:55
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昨日充值号码170****9261联通的米粉卡,在“米粉卡助手”微信公众号(账号主体是中国联通)充值50元,至今未到账;联系联通客服,说查不到号码;让我找小米客服,小米客服说是联通的事;互相推锅,微信支付已完成,充值一直没到账;
我现在只想退费销卡!!!
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总投诉量:18件

解决数量:9件

投诉问题:
  • 售后服务: 充值不到账
诉求:
  • 退费, 销户
处理时效
  • 企业处理
    2019-11-20 19:42:01
  • 投诉受理
    2019-11-20 09:55:10
  • 投诉发布
    2019-11-20 09:55:10