在大鹏教育报了线上课无合同无收据,未开课申请退费被告知强制扣服务费等
网友保保
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在大鹏教育报名了线上课,之前没有事先说明退课的时候会有各种扣除费用。现在要退费的时候,需要扣除各种费用。未经过本人的同意也没有合同认可。打客服电话让联系老师。老师说我可以试试其他办法,他也没有办法,这是公司规定。搜了下有很多跟我遭遇同样问题的经投诉得到解决。
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在大鹏教育报名了线上课,之前没有事先说明退课的时候会有各种扣除费用。现在要退费的时候,需要扣除各种费用。未经过本人的同意也没有合同认可。打客服电话让联系老师。老师说我可以试试其他办法,他也没有办法,这是公司规定。搜了下有很多跟我遭遇同样问题的经投诉得到解决。
我也是要求退费的时候,在未经我允许,在我不知情的情况下说要扣除三百块服务费,经过我的坚持,今天她们同意了。在这里给大家一个建议,客服和老师都找,尤其是客服,说明你的情况 说的惨一点,态度要坚决,一分钱都不能让他们
同样的遭遇,希望能够权益得到维护!
我一节课没上,不过时间有点长,特殊原因真的不能学了,要扣除我五百