京东服务旗舰店 双十一以次充好 欺骗消费者 售后服务态度差
大爱315
已完结本人在京东服务旗舰店买了iPad Air 2的电池换新服务， 一个星期收到货后，发现电池损耗依旧特别快，怀疑是次品电池，故立即打客服电话，客服效率低，毫无作为，专员告诉我他们电池是全新的，说耗电快可能是平板问题，一而再再而三的推脱责任，让我下载爱思助手，查看电池寿命。我遂下载检测，发现电池是新的没错，可是是2014年，也就是6年前产的电池。 我又向客服反应，依然是效率低下，再次等到专员，他竟然告诉我不要信任第三方软件的检测……这个软件是你们推荐的，最后测出问题又告诉我不要信任……气愤……他遂进行哄骗，告诉我2014年还没有iPad Air 2的产品……我百度一下，发现该产品正是2014年生产的……感觉自己被狠狠欺骗了。 在此希望借助平台让更多消费者看到，让他们和我一样进行维权，也希望平台能还消费者公道
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投诉人您好，三倍赔偿的概率性微乎其微，感谢您对消费保的支持。