丹鸟物流丢件后脱卸责任,提供虚假签收记录,欺诈,行为恶劣

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天猫双十一买的美容仪,店家选择丹鸟物流派送,11.15日下午五点显示货物已签收,实际没有收到,11.15日晚上九点多我发现“被签收”的情况后第一时间联系派件员,派件员表示上午十点派送到家里了,于是挂电话询问家人找遍家中上下又查询了十点左右监控,并无发现后,再次联系派件员,派件员依然强调已派送给我的家人。(11.15日当天在我晚上九点主动联系派件员之前未收到该件快递的任何电话)在快递员这态度后11.15晚上我开始天猫物流投诉并给店家留言,店家表示帮我跟进,在这期间没有任何快递员再询问和积极寻找货物(我以前在别家快递也少过快递,联系后快递员一般都很着急,帮你找帮你查,丹鸟只是两天内只象征收到一通电话问是没收到吗,他们再看看)11.18隔了两天了丹鸟快递联系我问我快递多少钱,我说双十一折后8500,然而我不需要赔款因为此时的价格已经买不到了,现在要10000多,希望尽量寻找如果确认丢失我需要他们赔偿商家并再次发货。(可能价钱超出了他们预期,于是开始戏剧性伪造记录,简直是我没遇到过的操作)11.19在过去三天多后,我这还耐心等待派送,店家告诉我投诉失败,因为丹鸟提供了送货前 给我打过电话 的纪录!电话里说我同意家人代收,然后家人代收并签字,同时提供了“给我打过两通电话的纪录”和“签字签收的底单”!!!!!!!简单的派送延迟和可能丢件问题在此性质发生改变!我一直不知道还有这种操作!!这不是欺诈吗 为了反驳我提供了移动官方提供的我11.15全天的全部通话记录,除了我发现没收到货晚上主动联系快递员的电话记录并没有任何丹鸟的通话记录,可笑的是我手机号是中国移动的,丹鸟提供的虚假通话记录显示给我电信的此号码打过电话!!!然后还附上伪造我签名的签字底单,这是一家什么公司?网购这么多年重来没遇到过!打了12305居然说电商物流不受邮政业监管,那么我请问,没有监管部门了么,谁来管?这么多年可能购物太顺利了,都是有良商家,第一次碰到这么恶劣的,这次咱们撕到底吧,不维权就受欺负么,这次咱们撕到底吧。

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