错误名字:ti********ng 正确名字:ti********ng 南航表示机票名字三个字母以内错误可以进行更改,但是由于本人机票非官网预定不予以更改,我让我找代理商更改,而代理商回复南航未权更改权限,导致现在机票名字无法更改,此机票作废按照退票处理需扣除1060元,本人投诉此霸王条款。 要求二选一,1.更改名字;2.全额退款。