木北造型会员卡制度更改，欺骗消费者

Lynn คิดถึง 2019-11-20

已完结

2017年我在交大西门通过某理发师推荐办理的6折卡（2000块），告诉我说全北京通用，2018年3月8日，在交大东门店通过某理发师推荐办的3.8折的卡（2000），也告诉我说木北通用，两个理发师均未提到木北护肤造型和木北造型的区别，只和我说全木北通用。 2017办卡的时候，公众号里面还没有那么复杂的系统，就是简单的储值卡，包括2018年的时候我办卡都是直接给理发师转账，等到19年公众号才完善，到今天才发现分了造型和护肤造型？这个时候告诉我不通用？如果理发前就说明白这个问题也行，为什么到最后划钱的时候才被告知不可以通用？ 这不是欺骗消费者是什么?

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:10

处理结果

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平台跟进

2019-11-20 19:49:25

平台审核通过

2019-11-20 13:54:59

用户发起投诉

2019-11-20 13:54:57

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