投诉京东产品货不对板
鱼片
已完结2019年11月15日，我通过京东官网购买了部落冲突弓箭女皇雕像，选择了金色，也和plus会员客服咨询确认发的是金色。次日收到商品发现是石头色，于是我致电京东客服，次日客服回电称由于疏忽导致标错颜色，拒绝换货也拒绝赔偿，员工38962致电本人更是答非所问胡搅蛮缠，机械师回答不相关内容，态度极差。现向消费保投诉，希望得到帮助。
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