京东不发货 彭豪玉 2019-11-20 已完结 本人双11在京东买了一个路由器,期间多次催客服发货都没有结果每次都是拖延。听说我要投诉了才有物流信息。买东西居然能10几天不发货的,没有的东西就不要卖。希望给京东进行处罚并对本人进行赔偿 投诉进度 企业完结 2019-11-21 11:27:56 解决方案 解释,改善服务 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您配送并签收,京东会不断优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-11-20 17:47:15 用户补充投诉 2019-11-20 16:15:06 补充内容 本来客服承诺19号能到的,今天我看聊天记录被他们撤回了 平台审核通过 2019-11-20 16:01:42 用户发起投诉 2019-11-20 16:01:40 展开全部