投诉大河票务网,全款购买杨千嬅成都演唱会门票涨价,约期不退款
网友保保
已完结 2019年9月16日,我通过大河票务官网首页推荐加了客服微信,通过客服处全额购买了2张699的杨千嬅成都演唱会门票,在购买是询问过后期是否会存在涨价加钱等行为,客服回答“现在是原价票的 后期没有溢价的”10月20日我询问票发货时间,客服称“11月初左右发货”11月3日我再次询问发货时间,客服称“近期会发,发货后会给我订单号,留意短信”11月5日我收到大河票务网客服电话称“目前以已经没有原价票。要求补价300,或者5-10个工作日全额退款到原账户”我同意了全额退款的请求,客服也声称已经办理好了全额退款,在期间,有打客服电话询问过,都声称已经向财务催款,但是无任何结果,如今11月20日,我依然没有收到退款,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢! 投诉进度
平台审核通过
2019-11-20 17:18:25
用户发起投诉
2019-11-20 17:18:23
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投诉信息
投诉编号:
94430457
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你好,我跟你一样购买了杨千嬅成都11月16的票,跟你一样的情况,你现在退款退到了没