注册安银花，易宝支付有限公司恶意扣费

网友保保 2019-11-20

已完结

本人安银花app注册账户，期间绑定了银行卡，但是平台说的是绑定的卡为贷款成功后的收款 银行卡，完成注册后对方在未经我的同意免密从我银行卡内扣了198块钱，且后来我并未贷款成功并删掉了app，对此，要求对方退款，且注销账户解绑银行卡。

投诉进度

平台完结

2020-03-11 17:24:46

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系易宝支付处理，请留意接听企业电话，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2019-11-25 16:11:40

补充内容

上周五打电话来又说退款成功，我说没有到帐，要我周一查看如果没到帐打回他们的电话， 今天没到帐，打电话过去，易宝支付客服人员又说还没显示商家退款，乱七八糟的。

平台跟进

2019-11-21 15:14:04

平台审核通过

2019-11-20 21:40:17

用户发起投诉

2019-11-20 21:40:15

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